1. Introdução
A VERA Educational Intelligence ("VERA", "nós" ou "nossa") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados:
2.1 Dados Pessoais
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone de contato
- Instituição de ensino
- Cargo ou função
2.2 Dados de Estudantes (quando aplicável)
- Dados acadêmicos (notas, frequência, histórico)
- Dados comportamentais (engajamento, interações)
- Dados demográficos (idade, curso, período)
- Dados de uso da plataforma educacional
2.3 Dados Técnicos
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Cookies e tecnologias similares
- Logs de acesso e uso da plataforma
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços de análise preditiva
- Identificar padrões de comportamento estudantil
- Gerar relatórios e insights para instituições de ensino
- Desenvolver modelos de inteligência artificial
- Comunicar atualizações e melhorias da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
4. Base Legal para Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais pela VERA é fundamentado nas seguintes bases legais:
- Consentimento do titular dos dados
- Execução de contrato com instituições de ensino
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse para prevenção de evasão estudantil
- Exercício regular de direitos em processo educacional
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Instituições de ensino contratantes (dados agregados e anonimizados)
- Provedores de serviços de tecnologia (sob acordo de confidencialidade)
- Autoridades governamentais (quando legalmente exigido)
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backup regular de dados
- Testes de segurança e auditorias periódicas
- Treinamento de equipe em proteção de dados
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades descritas nesta política
- Atender requisitos legais e regulatórios
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
Após o término desses períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.
8. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento
- Revisão de decisões automatizadas
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a experiência do usuário
- Analisar o uso da plataforma
- Personalizar conteúdo e funcionalidades
- Manter a segurança da plataforma
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais.
Notificaremos você sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail. Recomendamos que revise esta política regularmente.
11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
- Email: contato@eivera.com.br
- Email geral: contato@eivera.com.br
- Website: www.vera.com.br
12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Caso suas preocupações não sejam resolvidas, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por zelar pela proteção de dados pessoais no Brasil.